存款及提款

  • 如何存款入户口？

    您能通过银行联通服务，eNETS，PayNow或到新加坡博彩分行柜台服务，以现金或NETS付款来存款/支付投注。

  • 存款需支付手续费吗？

    在新加坡博彩分行柜台服务使用现金付款不需任何收费。涉及第三方服务的存款/支付投注方式需支付手续费。

  • 如何从户口提款？

    要即时从户口提款，您能通过银行联通服务或PayNow。

    如奖金高达$5,000，请登录新加坡博彩账户提交现金提款请求（高达$5,000）。然后，您可以亲自前往任何新加坡博彩公司投注站领取现金。

    如奖金高达$5,000，请登录新加坡博彩账户提交支票提款请求（提款超过$5,000）。然后，您可以亲自前往新加坡博彩总行领取。

    注意：附带手续费。 了解更多。

  • 从户口提款需要多少时间？

    通过银行联通或PayNow即时转账到您的银行帐户。

    有关现行交易费用。

    现金或支票提取（提款数额超过$5,000），您必须登录新加坡博彩账户提交提款请求，然后在48小时内携带您的身份证或包含您的FIN的官方文件前往新加坡博彩公司总行领取现金。

  • 我是新加坡公民。我需要准备什么文件来领取现金/支票？

    附有姓名，身份证号码及照片的身份证件（只需一件），例如 身份证，新加坡驾驶执照，护照，乐龄/成人优惠车资卡，或SAF 11B/SPF/SCDF证件。

  • 我是外籍人士。我需要准备什么文件来领取现金/支票？

    如要现金提款，您需要提供含有FIN的身份证件。

    如要支票提款，您需要提供含有FIN的身份证件，以及附有姓名，身份证号码及照片的身份证件（例如护照）。证件资料必须与银行记录匹配。

  • 我刚刚提高了存款限额，为什么我仍然无法将资金存入我的账户？

    对于网站和应用程序，提高存款限额将在您提交后24小时生效。降低限额立即生效。

  • 如何为新加坡博彩户口申请银行联通服务？

    银行联通只接受DBS/POSB，OCBC和UOB无透支设施的个人账户。

    如果您银行账户上所登记的个人资料和您新加坡博彩户口上所登记的个人资料一样， 即可在网上设置银行联通。

    若您无法网上设置银行联通，请下载并填妥这份申请表格设置银行联通。

  • 如何通过新加坡博彩网站为新加坡博彩户口设置银行链接？

    银行联通只接受DBS/POSB，OCBC和UOB无透支设施的个人账户。

    了解新加坡博彩户口设置银行链接。

    您也可以下载并提交此付款授权申请表。

  • 什么是银行联通服务？使用该服务需要交付手续费吗？

    您可以将您的新加坡博彩户口与银行联通。通过银行联通付款，当您的新加坡博彩户口余额不足以支付体育或博彩投注时，新加坡博彩户口将自动从银行账户扣除支付或立即存款及转账。

    注意：附带手续费。了解更多。

  • 什么是自动扣除？

    自动扣除是一项银行联通功能，当新加坡博彩户口余额不足以体育或博彩投注下注时，允许自动扣除将自动从您的银行账户中扣除金额。此功能目前不适用于赛马投注。

  • 如何启用/禁用「自动借记」功能？

    您可以在为您的新加坡博彩户口激活银行联通后启用自动扣款。登录您的新加坡博彩户口，在网站左侧导航栏中选择存款，或在移动应用程序的「账户」选项上选择存款。

    选择「自动借记」选项，您可以按产品启用/禁用该功能。

  • 如果我禁用「自动扣除」功能会怎样？

    当您的新加坡博彩户口余额不足时，您的体育或博彩投注将不会自动从您的银行账户中存入资金。您需要在下注前为您的新加坡博彩户口充值。

  • 我以前设置过银行联通;我必须启用「自动借记」功能吗？

    您可以在您的新加坡博彩户口激活银行联通后启用自动扣款。登录您的新加坡博彩户口，在网站左侧导航栏中选择存款，或在移动应用程序的「账户」选项上选择存款。选择「自动扣除」选项，您可以按产品启用/禁用该功能。

  • 为什么新加坡博彩公司不承担银行联通服务的手续费？

    手续费是用来支付第三方服务。如果您想避免支付第三方服务手续费，到新加坡博彩分行柜台服务，以现金付款。

  • 如何更改银行联通服务所使用的银行账户？

    您必须先取消现有的银行联通服务，再为新银行账户申请银行联通服务。

    银行联通只接受DBS/POSB，OCBC和UOB无透支设施的个人账户欲申请取消银行联通服务，您可以在此处下载并提交终止请求。

  • 我可以使用信用卡存款吗？

    我们不提供信用卡存款服务。

  • 为什么赛马投注无法使用即时直接付款（Auto Debit）？

    由于系统上的限制，您无法使用银行联通投注赛马。银行联通只限体育和博彩。

  • 如何终止银行联通？

    欲申请终止银行联通，请下载，填妥并提交终止请求。

  • 银行联通最高转账顶限为多少？

    每个银行联通转账交易顶限高达$200,000（包括手续费）。每月存款顶限也会影响存款交易。

  • 批准银行联通申请需要多久？我会怎么样收到通知？

    如果您在网上设置银行联通，在成功提交时您会立即收到通知。 如果您邮寄申请表格设置银行联通，该手续须14个工作日。成功完成后，您将收到短讯通知。

  • 银行联通存提款要求提交后需要多久转账？

    银行联通服务存款提款都是立即的。

  • 为什么我不能从我的账户存入资金/下注？出现一条错误消息，「我们已暂时禁用您帐户的银行链接 （FAST） 服务，因为您已达到最大尝试次数」

    如果您遇到上述消息，则您的银行链接服务由于尝试失败而被禁用。您可以在一小时后等待服务启用，或执行其他存款方式，例如eNETS或PayNow。

PayNow QR码存款与提款

  • 什么是PayNow二维码存款？它是如何操作的？参与银行名单？

    新加坡博彩户口客户可以使用PayNow立即从他们的银行账户存款到新加坡博彩户口。使用任何参与PayNow的银行应用程序扫描存款页面上生成的QR码。

    了解关于新加坡银行协会以获取最新的参与银行名单。

  • 使用PayNow QR有任何收费吗？

    了解关于手续费。

  • 为什么PayNow QR存款成功反映在我的银行账户后，我的新加坡博彩户口余额没有更新？

    您的新加坡博彩账户的存款可能正在等待处理或被拒绝：

    • 账户状态检查失败

    • 超过存款限额

    • 重复交易（尝试多次使用相同的QR码）

    被拒绝的PayNow存款将退还至户口持有人的指定银行。

    查看存款或退款状态，请点击「我的账户」>「交易历史」>「存款」>「付款或退款」。

  • 被拒绝的存款需要等待多长时间才能将退款退回到我的银行账户？

    新加坡博彩公司将立即处理但金额可能需要3到5个工作日才能退还到您的银行账户。

  • 为什么我的存款被拒绝？被拒绝的存款会有任何费用吗？

    您的新加坡博彩账户的存款可能正在等待处理或被拒绝：

    • 账户状态检查失败

    • 超过存款限额

    • 重复交易（尝试多次使用相同的QR码）

    被拒绝的PayNow存款将退还至户口持有人的指定银行。查看存款或退款状态，被拒绝的存款不收取任何费用。

    请致电6786 6688联系客户服务如需帮助。

  • 如何取消已产生的QR码？

    已产生的QR码不能取消。请等待10分钟让QR码到期。

  • 为什么资金会从我的银行账户中扣除，但没有存入我的新加坡博彩户口？

    您的新加坡博彩账户的存款可能由于正在等待处理或被拒绝：

    • 账户状态检查失败

    • 超过存款限额

    • 重复交易（尝试多次使用相同的QR码）

    被拒绝的PayNow存款将退还至户口持有人的指定银行。存款可能待定中。

    请致电6786 6688联系客户服务如需帮助。

  • 我可以使用主要支付机构（例如：GrabPay、liquidpay、Singtel Dash或Xfers 等）支付QR码吗？

    您只能通过PayNow参与银行使用PayNow。

  • 我产生的PayNow QR码的存款有效期是多久？

    必须在10分钟内扫描已产生的PayNow QR码。到期前登录指定银行应用程序导入或扫描。如果过期，请产生成一个新的QR码。

  • 我可以多次重复使用PayNow QR码吗？

    所有QR码只能一次性使用。如果QR码已过期或您想再次存款，请产生一个新的QR码。

  • PayNow QR存款的最高和最低金额是多少？

    最低存款为$1，最高存款金额为$199,999.00（不包括交易费用），为 $1的倍数。

  • 如何调整我的银行PayNow限额？

    请联系您的PayNow参与银行，了解有关调整限额的更多详细信息。

  • 什么是PayNow提款？它是如何操作的？参与银行名单？

    PayNow提款是一项电子资金转账服务，可通过PayNow将资金从新加坡博彩户口转账到与您的NRIC/FIN或手机号码关联的指定银行账户。所使用的NRIC/FIN或手机号码必须与注册新加坡博彩账户的号码相同。

    如需帮助，请参考PayNow参与银行。

  • 我的新加坡博彩户口是使用我的FIN号码注册的，但我的Paynow是在我的NRIC下注册的。我该如何更改？

    如要更改个人身份证号码，请致电6786 6688联系客户服务或呈上以下表格。

  • 我可以提款到另一个与我的NRIC/FIN/手机号码无关的银行账户吗？

    您只能提取到您在新加坡博彩户口中的同NRIC/FIN或手机号码中注册的PayNow银行账户。

  • 资金已从我的新加坡博彩户口中提取，但尚未转入我的银行账户？

    提款可能正在等待中。请查看您的交易记录了解详情。

    要查看提款状态，请点击「我的账户」>「交易历史」>「提款」。

    如需帮助，请致电6786 6688 联系客户服务。

  • 如何更改与我的身份证/手机号码关联的PayNow银行账户？

    请联系您的PayNow参与银行寻求帮助。

  • PayNow提款的最高和最低提款限额是多少？

    最低提款金额为$0.11，最高提款金额为$200,000（包括交易费用）。

eNETS

  • 什么是eNETS？使用该服务需要交付手续费吗？

    网上银行使用者可通过eNETS服务为投注付款。合作银行包括星展银行、华侨银行、渣打银行及大华银行。 存款金额必须至少为$100，并且是$10的倍数。

    了解关于手续费。

    手续费归第三方服务提供商和服务管理员所有。

  • 如何知道我的eNETS交易是否成功？

    成功完成eNETS转账后，eNETS服务便会显示确认页面。 点击「完成」即可退出。

    您将来到新加坡博彩公司的确认页面。

  • 为什么新加坡博彩公司不承担eNETS服务的手续费？

    手续费是用来支付第三方服务。

    如果您想避免支付第三方服务手续费，考虑在新加坡博彩分行柜台服务，以现金付款。


存款逐步指南：

提款逐步指南：