关于票据及领取奖金的常问问题

  • 如何领取在投注站投注所赢取的奖金?

    只有持有得奖票据者,才能够领取奖金。若无法出示得奖票据,则无法领取奖金。

    奖金必须在开彩日期或体育赛事结束后的 180 天内(包括周末与公共假日)领取。

    何时领取奖金

    博彩奖金:奖金从开彩后的一天起,营业时间内领奖。

    体育奖金:奖金在成绩确定后即可领奖。

    哪里领取奖金

    如果奖金额为 $5,000 或以下,您可到任何一间新加坡博彩分行领取现金。

    如果奖金额超过 $5,000,您必须到新加坡博彩公司总行(密驼路 210 号)领取支票。营业时间:星期一至星期五,早上 8 时至下午 4 时 30 分,不包括公共假期。请携带得奖票据以及附照片的个人证件(例:身份证、护照、工作准证、驾驶执照)前来领取奖金。证件上的名字必须和您的银行记录吻合。

  • 我不小心把票据撕坏了。我还可以领取奖金吗?

    依据游戏规则,得奖票据必须没有撕坏、毁坏或被涂鸦才可用来领取奖金。

    建议顾客妥善保管票据。以下是保存票据的一些贴士:

    • 别在票据上涂写

    • 别熨烫票据

    • 将票据置放在一个干净不潮湿的地方

    • 别让票据长时间受到太阳直射

  • 我是否可以观看投注站监视器的录像画面以证明我的投注?

    为遵守个人信息保护法,我们不允许顾客观看投注站监视器的录像画面。我们所有投注站的监视器仅为一般安防监控而设,并不为证明身份而拍摄顾客的样貌。如许多其它的监视器系统一样,过了一段时候,或者是在存档空间已满的时候,原有的录像将被删除。

    我们只会在收到法院命令或依法协助警方调查时提供监视器录像画面。

  • 我的得奖票据被偷了,新加坡博彩公司可以暂时扣留奖金,以避免他人来领取吗?

    依据游戏规则,我们必须让任何持有有效得奖票据的顾客兑现奖金。因此,我们不能因为他人表示已为票据被偷向警方报案,而不领取奖金。

    此外,为了维护我们的系统的公正性,我们不允许员工审查或提取资料。

    我们只会在收到法院命令或依法协助警方调查时提供系统中的资料。

  • 如果有人尝试用不属于他的票据来领取奖金呢?

    我们的票据均为无记名票据。这表示,不论票据上有什么记号,它就像现金一样,任何人都能使用。我们不会对票据持有者是否另有其人负责任。在游戏规则下,只要任何人持有有效得奖票据,在开彩日期或赛事结束后的 180 天内前来领奖,即可领取奖金。

  • 要是我捡到了得奖票据呢?

    若您捡获得奖票据,请自行交给警方处理。以他人的票据领取奖金并将之占为己有将被视为不诚实挪用他人财物而触犯法律。

    参阅: "Lawyers: It's not finders keepers" published in The New Paper on June 9, 2010

  • 你们将如何处理那些没有人领取的奖金?

    开彩日期或体育赛事结束后的 180 天后(包括周末与公共假日),无人前来领取的奖金将交由新加坡赛马博彩管理局管理,做为慈善捐款。