eBetslip应用程序

使用应用程序

  • 什么是eBetslip？

    eBetslip可让您通过手机应用程序填写投注单。

  • eBetslip和新加坡博彩应用程序有什么不同？

    eBetslip是在投注站使用，而非网上投注的应用程序。 新加坡博彩应用程序与现有的网上服务类似，为新加坡博彩户口持有者提供一站式的网上投注服务。

  • 如何使用eBetslip？

    首先，通过eBetslip应用程序填写投注单。然后，到投注站选择扫描二维码（QR）以完成投注。

  • 我已经在应用程序中创建了个人资料。这是否意味着我只能使用电子支付方式获得电子票据？

    若您已在应用程序中创建了个人资料，您将能使用二维码（QR）下注，获取实物票据。

  • 我能到任何一间新加坡博彩公司投注站使用这个应用程序吗？

    你可以在任何一间新加坡博彩公司投注站使用二维码（QR）以进行下注。

  • 应用程序可用于网上投注吗？

    eBetslip是在投注站使用，而非网上投注的应用程序。

  • 我该如何下注？

    您可以选择到投注站，扫描二维码（QR）以进行下注。

  • 我可以结合体育和博彩投注吗？

    您必须分开填写并进行体育和博彩投注。

  • 我可以取消应用程序里的投注吗？

    如果您以二维码（QR）下注，只要您还未在投注站扫描并获取实物票据，您的投注还未被处理。

  • 我忘了我的登录信息。该怎么办？如何获取或重置我的PIN码？

    您可以通过「忘记密码」（Forget PIN）功能重置PIN码。验证号码将发送到您注册的电子邮件地址。

  • 我可以通过多个移动设备登录我的个人资料吗？

    您的个人资料只限一个移动设备登录。如果您决定用另一个移动设备登录您的个人资料，则可以在首次启动该应用程序时检索其资料。您的个人资料将从原来的移动设备中退出。

  • 为什么我的个人资料被退出？

    您的个人资料被退出是因为您的eBetslip应用程序已卸载并重新安装，eBetslip应用程序的存储数据已清除或您的个人资料已在其他移动设备上被检索。发生这种情况时，您仍然可以检索您的个人资料。

  • 为什么每一次使用此应用程序都得输入我的PIN码？

    PIN码是一项安全功能，可防止未经授权入侵包含您的个人资料。为了保护您的个人资料，如果您在30分钟内没有任何活动，您必须再次输入您的PIN码。

  • 为什么我不能更改为其他的资料？

    我们强烈建议您不要与他人分享您的个人资料。应用程序有PIN码保护，因此您无需退出。但是，如果您不希望该应用程序记住您的个人资料，您可清除eBetslip里的存储数据。

    您的个人资料和电子票据安全地存储在我们的数据库中。因此，当您再次启动该应用程序时，您仍然可以检索您的个人资料。

  • 我如何为应用程序提供反馈？

    您可通过网络表格提交反馈或致电6786 6688联系客户服务。

追踪您的投注消费

  • 我必须在下注前设置我的投注顶限吗？

    新加坡博彩公司致力提倡谨慎投注习惯，顾客必须在进行第一个投注前设置他们的投注顶限。

  • 我该如何记录我的投注消费支出？

    首先，您必须设置您的投注顶限。

    如果您是通过二维码（QR）进行下注，在您完成交易之后应用程序里将会更新您的消费记录。

  • 如何通过eBetslip应用程序向客户提倡谨慎投注措施呢？

    eBetslip应用程序有记录您博彩消费的功能，让您可以回顾每个月的投注消费。如果您的消费限额达到50%，75%至100%，您也将会收到通知。

  • 如果达到所设定的投注顶限，我会收到通知吗？

    当投注顶限达到50%，75%和100%时，您将会收到通知。

领奖

  • 如果中奖，应用程序会通知我吗？

    如果您的应用程序中有电子票据，当您的得奖电子票据即将到期时，您将会从应用程序里收到通知。

  • 我透过eBetslip下注而中奖，领奖程序是否有更改？

    如果您使用二维码（QR）进行投注并获取实物的票据，您的领奖程序将不会有任何更改。

技术问题

  • 如何下载eBetslip？

    iOS用户，请从苹果应用商店App store下载我们的应用程序。

    安卓用户，请按照逐步指南进行下载。

  • 使用eBetslip应用程序需要网络数据或Wi-Fi吗？

    基于第三方服务供应商要求，您需要网络数据或Wi-Fi才能使用eBetslip。不过，实际的使用量并不高。

  • 手机应用程序与哪些移动设备和操作系统兼容？

    eBetslip应用程序最近发布的安卓系统及最近发布的iOS的苹果系统上使用最佳。

  • 为什么我无法从Google Play商店里下载eBetslip应用程序？

    Google不允许在其Google Play商店上放置赌博应用程序。因此，我们在我们的网站上托管和分发自己的安卓应用程序。

    你可以在这里下载eBetslip应用程序。

  • 如果应用程序当机，我该怎么办？

    首先，尝试重新启动，看看是否能够继续操作。如果仍然无法操作，您可拨打我们的客户服务热线 6786 6688。

  • 为什么扫描器无法扫描我的二维码（QR）？

    尝试将手机屏幕的亮度调高，以方便扫描器进行更准确的扫描。

  • 为何新加坡博彩公司的eBetslip应用程序要求取得我的移动设备位置和摄像头的权限

    如果您的移动设备与VLC兼容，应用程序系统将会在您首次启用时提示您，允许使用您的位置和摄像头。为了能让您使用地理围栏，必须有位置和摄像头的许可。

  • 既然我被要求许可新加坡博彩公司取得我的移动设备的位置和摄像头的权限，新加坡博彩公司是否可以追踪我的投注行为？

    我们不会通过移动设备的位置和摄像头来追踪您的位置和投注行为。该位置和摄像头的权限仅用于地理围栏。

  • 新加坡博彩公司的eBetslip应用程序是否使用小型文字档案或其他追踪工具？

    我们非常重视您个人信息的私有性质，并致力于保护您的个人信息。我们的网站与手机应用程序使用小型文字档案，即信息记录程序，来维持用户跟服务器的对话状态。小型文字档案可以用于识别您所使用的设备，让网页以最好的方式呈现内容，它也可以用于确定您的语言设定等等。

    我们目前使用一项由谷歌公司提供的网络分析服务 - 谷歌分析（Google Analytics）以更好地了解用户如何使用该应用程序。谷歌（Google）使用小型文字档案来衡量应用程序上的用户互动。这些小型文字档案不收集或存储任何身份资料。

    了解谷歌分析（Google Analytics）cookie 在网站上的用法。

  • 新加坡博彩公司有哪些保护我的户口资料和网上交易的安全措施？

    我们非常重视您个人信息的私有性质，并致力于保护您的个人信息。

    因此，我们有严谨的安全措施确保客户的个人资料免于丢失、被盗，以及未经授权之使用或处理。我们使用的安全措施包括加密、防火墙和安全套接字层（SSL）。

绿色实践

  • 推出了eBetslip应用程序后，投注站是否会停止使用纸张投注单？

    我们将不会立即停止提供纸张投注单。可是，我们积极鼓励顾客们使用eBetslip应用程序以培养谨慎投注，并减少用纸量。

  • eBetslip如何为环境尽一份力呢？

    使用eBetslip将帮助减少投注站纸张的用量。

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