在领取奖金时,必须出示有效的得奖票据。遗失得奖票据犹如遗失了现金。如果无法出示票据,便无法领取奖金。
我们劝请顾客保管好您的票据,以避免无法领取奖金。
作为负责任的业者,新加坡博彩公司承诺将坚持诚信,严格执行游戏规则,对我们的顾客做到公平,公正。
我们对遗失或受损的票据的立场如下:
我们无权证明票据的所有权。
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我们不会因为有人用了票据安全密码来报警而拒绝兑现奖金。
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我们无权为顾客追踪疑似被偷取或者是丢失的票据的下落。
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我们无权,也不会追踪或调查有关未经适当授权而领奖的电子票据,或包含电子票据的移动设备被盗,被黑客入侵,被非法或未经授权访问,或由于任何原因(包括由电脑病毒或系统崩溃而导致移动设备无法正常运作)发生故障从而导致顾客无法呈现得奖电子票据的声称。
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我们也不会因为顾客要求指认任何人的身份或查证任何兑现奖金行为而公开任何闭路电视录像或任何其他依据,除非法庭要求我们这么做。
我们将不考虑其他理由或请求。
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